Napisz na czacie, wyślij e-mail lub zadzwoń — zespół odpowiada 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, także po polsku.
Po tej sekcji wiesz, który kanał da Ci odpowiedź najszybciej i czego się spodziewać.
Ta sekcja porządkuje numer, strefę czasu, język i instytucje, do których możesz się zwrócić z Polski.
Zbierz to zawczasu, a obsługa rozpozna sprawę od pierwszego kontaktu.
Ta sekcja pokazuje, który adres przyjmuje Twoją sprawę, żeby nie czekać na przekierowanie.
Firma, licencja i adres pokazują, jaki standard obsługi obowiązuje w tym kasynie.
Ta ścieżka przydaje się wtedy, gdy zwykła odpowiedź obsługi nie rozwiązuje twojej sprawy.
Z hazardem nie musisz radzić sobie sam. W Polsce pomagają Anonimowi Hazardziści, Fundacja Katharsis oraz Krajowy Rejestr Wykluczonych Graczy. Ich wsparcie działa niezależnie od kasyna i jest bezpłatne.
Anonimowi Hazardziści. Prowadzą grupy wsparcia, na których mówisz otwarcie o swoim graniu i słuchasz ludzi z podobnym doświadczeniem.
Fundacja Katharsis. Oferuje konsultacje i terapię dla osób uzależnionych od hazardu oraz dla ich bliskich, w tym rozmowy z psychologiem.
Krajowy Rejestr Wykluczonych Graczy. Pozwala dobrowolnie wpisać się na listę osób wykluczonych z legalnych gier w Polsce.
Czytaj dalejNajczęstsza obawa to brak konkretu — tutaj dostajesz krótką odpowiedź zamiast ogólników.
Ten zestaw usuwa najczęstszą obawę: że nikt nie odpowie i sprawa utknie na długo.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać. Kontynuując, zgadzasz się z polityką plików cookie.